Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

Ритуальный бизнес, по мнению большинства, достаточно прибыльное занятие. Однако перспектива ежедневно сталкиваться со слезами и скорбью прельщает не многих.

Светлану (имя изменено — прим. автора) же не испугала столь мрачная перспектива. Она создала успешный бизнес на этом поприще и уже более 11 лет предоставляет услуги ритуального характера.

Ей приходилось терпеть как взлеты, так и падения. О тонкостях ведения ритуального бизнеса в Запорожье читайте далее.

— Как вы попали в сферу ритуальных услуг?

— Случайно, наверное (смеется). Тогда были тяжелые времена и все занимались бизнесом просто для того, чтобы выжить. Зарплаты были маленькие, поэтому мы стали делать веночки.

— Как вам в голову пришла идея заняться именно этим бизнесом?

— Все получилось как-то само собой, можно даже сказать, спонтанно. Даже не знаю, как аргументировать данное решение.

Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

— Какие сложности вы испытывали в самом начале пути?

— Очень тяжело было наработать клиентскую базу. Ведь ты каждый день сталкиваешься с тем, что конкуренты, которые работают в этой сфере уже давно, имеют много клиентов, которые не желают от них уходить.

Нам приходилось быть изобретательными — предлагать товары по самым низким ценам, вкладываться в рекламу и раскрутку сайта, самим совмещать по нескольку должностей.

Поначалу мы работали всей семьей: я занималась бухгалтерией, плела венки и делала заготовки, дети искали клиентов и раскручивали сайт, муж сам ездил за материалом в соседние города.

Именно наша сплоченность стала залогом успеха в дальнейшем.

Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

— Были ли попытки «отжать» ваше предприятие? Ведь ни для кого не секрет, что буквально 5 лет назад в Запорожье на данном поприще творился сплошной беспредел.

— Отжать предприятие не пытались. На нас не совершали «наездов» и моей семье открыто никто не угрожал. Однако нужно было заплатить 10% от продажи чего-либо добровольно-принудительно.

— «Крышевала» ли вас милиция? Какие откаты вам приходилось, если такое было, платить власть имущим?

— Таких инцидентов, слава богу, с моим предприятием не происходило. Нам ни разу за все время не пришлось прибегать к помощи так называемой «крыши». Работали и работаем спокойно.

— Не возникало ли у вас конфликтов с экс-смотрящим Анисимовым и его бандой? Ведь эта ОПГ стремилась контролировать весь бизнес в городе.

— Все эти 10%, о которых я говорила выше, как раз и отходили Анисимову. В какой-то момент к нам пришел человек экс-смотрящего и сказал, что отныне нам придется делиться.

К примеру, если памятник стоил 10 000 гривен, то откат Анисиму должен был составлять 1000 гривен. За день у нас могли заказать 3-4 таких памятника. То есть понятно, что мне добровольно-принудительно приходилось расставаться со значительными суммами.

Раз в месяц к нам приходил человек и по накладным отслеживал товарооборот. На тот момент Анисим и его ОПГ контролировали практически весь бизнес в Запорожье и именно поэтому мы решили, как говорится, не лезть на рожон и не обращаться за помощью к правоохранителям, так как и там, как известно, у него было все схвачено.

Отмечу, что сейчас подобных недоразумений не происходит.

Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

— Были ли у вас с ним или его представителями конфликты?

— Скажу честно — нет. Мы отдавали положенный процент и работали абсолютно спокойно. Я на тот момент посчитала, что так будет лучше для меня и моей семьи.

Ни для кого сегодня не секрет, что Анисимов довольно жестко расправлялся с несговорчивыми предпринимателями, которые противились его воле.

Тогда при власти были другие люди и в городе царили совершенно иные законы. Я рада, что сейчас ситуация в Запорожье начала меняться в лучшую сторону.

— Приносит ли прибыль ваше занятие? Какие услуги вы предоставляете и как находите клиентов?

— Ну, за 15 лет клиентскую базу мы наработали достаточно серьезную. Занимаемся мы изготовлением памятников и «полуфабрикатов» для ритуала (смеется): венков, каркасов и корзин.

Не буду скрывать, что данное занятие приносит определенный доход, но не такой большой, как многие привыкли считать. Могу сказать так: у моей семьи нет счетов в швейцарских банках, элитных иномарок и особняков. Мы живем в обыкновенной квартире и отдыхаем на запорожских курортах.

Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

Не жутко вам, хрупкой женщине, ежедневно находиться в окружении ритуальной атрибутики?

— Нет. В этом нет ничего опасного и жуткого, когда это напрямую тебя не касается. Со временем я научилась абстрагироваться и воспринимать данное занятие лишь как работу.

Какой самый дорогой гроб/памятник/венок вам приходилось продавать?

— Самый дорогой венок стоил всего 800 гривен. Мы их не продаем по 1500, как это делают ритуальщики. А самый дорогой памятник , который мы изготовили, «затянул» на 15 000 гривен. Это вместе с транспортировкой, заливкой и установкой. Если взять в расчет стоимость гранита, арматуры и расходных материалов, то становится понятно, что это не так уж и дорого по состоянию на сегодняшний день.

Клиент всегда мертв: владелица запорожской ритуалки об откатах Анисимову и тонкостях ведения бизнеса

— Что бы вы хотели пожелать нашим читателям?

— Желаю вашим читателям мирного неба над головой, здоровья и добра. Любите то, чем вы занимаетесь, и старайтесь находить позитивные моменты даже в самых, казалось бы, безвыходных жизненных ситуациях.

Автор: ГОЛОС

spot_img
Важливо
Схожі новини