В «Укрпошті» відповіли на критику щодо «рабських» умов праці, розкрили реальні зарплати співробітників і пояснили, від чого залежать премії та бонуси.
Про це повідомляє РБК-Україна із посиланням на публікацію генерального директора АТ «Укрпошта» Ігоря Смілянського у Facebook.
Читайте також: «Укрпошта» змінила логотип: як оновлений стиль посилює українську ідентичність
Головне:
Мінімальні ставки: Листоноші в селах отримують базову ставку 8 650 гривень. Решту доходу складають премії.
Зарплати у відділеннях: Начальники у Києві можуть заробляти понад 30 000 гривень. Дохід операторів також залежить від обсягів.
Бонуси для новачків: Щоб подолати дефіцит кадрів, у першому кварталі 2026 року в столиці ввели 5 000 гривень бонусу (sign-in bonus) для нових операторів і начальників відділень.
Додаткові пільги: Компанія гарантує офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки й виділяє гроші на літній відпочинок дітей співробітників.
Хто в «Укрпошті» отримує мінімальну зарплату
За словами посадовця, впродовж останніх днів одними з найбільш популярних дописів у категорії «краще б ви замість ребрендингу» були пропозиції експертів:
щодо «мінімальних і рабських зарплат» у відділеннях «Укрпошти»;
щодо того, як це впливає на кількість персоналу.
«Перше — безумовно, ми, як і багато інших компаній, маємо проблеми з укомплектуванням кадрами нашої команди», — визнав Смілянський.
Також він відповів, чи є в компанії працівники, які отримують мінімальну заробітну плату — 8 650 гривень на місяць.
«Так. Це, як правило, листоноші в селах», — повідомив гендиректор.
Водночас він пояснив: ця зарплата — «лише за сам факт приходу на роботу», адже за виконання роботи компанія платить премію за кожну послугу:
3 гривні — за кожну доставлену пенсію;
5 гривень — за кожне оформлення передплати газет;
50 копійок — за кожну доставлену газету;
25 копійок за кожен лист чи рахунок на сплату комунальних платежів.
«І, звісно, 5% від суми продажів. Тобто хто має обсяги, той має гарну премію», — наголосив спеціаліст.
Чи можуть листоноші отримувати більші зарплати
Смілянський розповів також, чи можна платити листоношам у селах більше.
«Ну, в головах популістів — так. Але спробуйте це робити, враховуючи, що це не зростаючий сегмент посилок», — зауважив він.
Очільник «Укрпошти» нагадав, що «всі послуги, які надають листоноші, падають щороку в обсягах на 10-15%».
«А саме: листи, газети, доставка пенсій. Вони падають в усіх країнах, і тому в усіх країнах, крім Німеччини, поштові оператори отримують субсидії на свою діяльність», — повідомив посадовець.
Він уточнив, що йдеться про такі суми:
Польща — 170 мільйонів євро на рік;
Бельгія — 120 мільйонів євро на рік
Франція — 500+ мільйонів євро на рік тощо.
«Що отримує «Укрпошта» з бюджету? Нуль. Напишу іще цифрою — 0. «Укрпошта» не отримує, а сплатила до бюджету понад 3 мільярди гривень податків. Тому чи хотів би я платити більше листоношам? Так. Але зараз ми робимо те, що можливо», — наголосив Смілянський.
Скільки платить «Укрпошта» працівникам відділень
Гендиректор «Укрпошти» поділився також інформацією щодо середніх зарплат начальників відділень і операторів за грудень 2025 року.
«За січень вони мають зрости ще більше», — уточнив він.
Середні зарплати начальників відділень і операторів «Укрпошти» наприкінці минулого року (інфографіка: facebook.com/igor.smelyansky)
Смілянський зауважив, що «про мінімальну зарплату» тут не йдеться.
Так, у Києві начальник відділення може отримувати 30 000+, залежно від обсягів.
При цьому «Укрпошта» платить премії:
за кожну прийняту та видану посилку чи лист — від 1 до 20 гривень;
за кожен платіж — 1 гривня тощо.
Окремо є премія за якість обслуговування.
«Тож чим краще оператор вас обслуговує (це вимірюється опитуванням клієнтів, а скоро буде й у застосунку), тим більшою є його чи її зарплата (+10% до премії)», — поділився посадовець.
Він додав, що наведені цифри по зарплатах — «це біла офіційна зарплата за 40 робочих годин на тиждень».
«При цьому в нас є адаптивні графіки. Тому, коли порівнюєте з приватними 12-14 годинами на день, майте це на увазі. Звісно, всі працівники мають оплачувані відпустки тощо», — зауважив фахівець.
Які ще бонуси мають працівники «Укрпошти»
Смілянський визнав, що «боротьба за персонал жорстка».
Тому по Києву компанія — щоб укомплектувати всі відділення — додатково на перший квартал 2026 року вводить 5 000 гривень бонусу при прийнятті на роботу (sign-in bonus)» для всіх нових:
начальників;
операторів відділень.
«Тож чекаємо всіх кандидатів — подати заявку можна прямо тут, за посиланням. Особливо чекаємо студентів: це може бути ваша перша, цікава робота», — повідомив гендиректор компанії.
Також «Укрпошта» оплачує літній відпочинок дітей працівників (на який у 2025 році виділили понад 18 мільйонів гривень).
«І наостанок. Як нам допомогти? Просто. По-перше, поширюйте це повідомлення та радьте роботу в «Укрпошті». По-друге, не треба нас жаліти. Треба користуватися більше нашими послугами, і тоді зарплата наших працівників буде більшою», — підсумував Смілянський.
Нагадаємо, раніше у понад 1500 міських відділеннях «Укрпошти» запрацював пілотний проект «Експрес-вікно», який «розводить» різні категорії клієнтів по окремих вікнах.
Крім того, ми розповідали про важливі зміни від «Укрпошти» для мешканців сіл — як можна заощадити на комуналці й отримати готівку (не витрачаючи час і гроші на маршрутку до банкомата в райцентрі).
Читайте також про кадровий голод в Україні — кого катастрофічно бракує і де платять найбільше.
