У Державній службі України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів розповіли, чи має право клієнт вимагати від продавця оплату за товар чи послуги безготівковим рахунком.
Про це повідомляє РБК-Україна із посиланням на публікацію Держпродспоживслужби у Facebook.
Чи може клієнт вимагати безготівкову оплату товарів або послуг
У Держпродспоживслужбі розповіли, що виходячи з чинного законодавства, обмежувати у будь-який спосіб можливість здійснення споживачем безготівкових розрахунків забороняється.
Однак йдеться про ситуацію, якщо продавець (виконавець) зобов’язаний забезпечити споживачам (клієнтам) таку можливість.
В цілому перелік торговців, які повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків, визначає постанова Кабінету міністрів №894 від 29 липня 2022 року.
Згідно з нею, з 1 січня 2025 року всі торговці, які провадять господарську діяльність у населених пунктах, повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків у будь-який спосіб:
з використанням електронних платіжних засобів
з використанням платіжних застосунків
з використанням платіжних пристроїв
Йдеться про оплату проданих торговцями товарів або ж наданих послуг — включно з товарами чи послугами, реалізація або надання яких здійснюється дистанційно.
Тим часом до 1 січня 2026 року це не стосується:
фізичних осіб-підприємців (ФОП) — платників єдиного податку першої групи
торговців, які здійснюють торгівлю з використанням торгових автоматів
торговців, які здійснюють виїзну (виносну) торгівлю
торговців, які здійснюють продаж власноручно вирощеної або відгодованої продукції
Вони мають час, аби підготуватись до здійснення безготівкових розрахунків з наступного 2026 року.
Водночас торговці можуть не забезпечувати оплату за товари чи послуги за допомогою безготівкового рахунку, якщо вони провадять господарську діяльність:
на територіях територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій
на територіях територіальних громад, які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні)
впродовж трьох місяців після припинення проведення воєнних (бойових) дій на таких територіях та/або деокупації, звільнення від оточення (блокування) цих територій
Йдеться про території, перелік яких затверджено наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.
Публікація Держпродспоживслужби (скриншот: facebook.com/spsa.gov.ua)
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що середній чек українців за покупки в інтернеті суттєво збільшився.
Читайте також, що робити, якщо продавець відмовляє в оплаті карткою.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.
