Инцидент произошел в маршрутном такси, курсирующем по маршруту номер 40. Одна из пассажирок при входе дала деньги водителю не лично в руки, а положила 20 гривен на «торпеду». Затем она села на пассажирское место за водителем, ожидая сдачи. Девушка была в наушниках и не услышала, как водитель начал кричать на неё. Причиной его агрессии стало то, что он не получил от пассажирки оплату за проезд прямо в руки.
Девушка решила уточнить, ей ли предназначены злостные реплики, и переспросила, сняв наушники. На что в ответ услышала грубости, например фразу «Прочисти уши».
Девушка сразу начала снимать водителя на видео. В ответ на ее действия водитель начал говорить, что никуда не поедет, если девушка не покинет салон маршрутки. Пассажирка не растерялась и вызвала полицию.
Прибывшие на место вызова полицейские составили административный протокол.
Случай является свидетельством того, что хамство в маршрутных такси можно пресечь, главное — не теряться и знать свои права.